| Adatkezelő neve: | Sophia Apartman (Tóth Zoltán EV) |
| Adatkezelő képviselője: | Tóth Zoltán ügyvezető |
| Székhely / Postacím: | 2100 Gödöllő, Rigó u. 47. |
| Adószám: | 73542487-1-33 |
| Elérhetőségek: | www.sophiapanzio.hu |
- Adatkezelő tevékenysége és az adatkezelés jogalapja
A Sophia Apartman tevékenysége: szálláshely szolgáltatás. Ennek megfelelően azon személyes adatok adatkezelője, amelyeket a Vendég vagy leendő Vendég (adott esetben megbízottja, mint szállásfoglaló) ad meg a szállásfoglaláshoz.
Üzleti tevékenységünk során Vendégeinktől, leendő Vendégeinktől (adott esetben megbízottjuktól, mint szállásfoglaló) személyes adatokat kérünk és dolgozunk fel.
Célunk, hogy kizárólag a szükséges és elégséges személyes adatot kezeljük, megfelelve a tevékenységünkre vonatkozó jogszabályi környezetnek, tiszteletben tartva a természetes személyek személyes adataival és adatvédelemmel kapcsolatos törvényes jogait és elvárásait.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés jogalapját Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, továbbiakban: GDPR),
cikk (1) bekezdés „A személyes adatok kezelése kizárólag akkor és annyiban jogszerű, amennyiben legalább az alábbiak egyike teljesül:”
- c) az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges;
- Az adatkezelés célja, a kezelt adatok és azok forrása
Az adatkezelés céljai:
a szállást foglaló Vendég beazonosítása annak érdekében, hogy részére az általa megadott időintervallumra, az általa igényelt szobát és kiegészítő szolgáltatásokat biztosíthassuk;
a fizetési részletek nyomon követése az azzal kapcsolatban felmerülő esetleges problémák elkerülése érdekében;
a foglalással kapcsolatos bármilyen felmerülő probléma esetén a szállásfoglalóval felvehessük a kapcsolatot;
a szolgáltatással kapcsolatos pénzügyi és adóügyi jogszabályi előírások (számla kiállítás, nyilvántartás) teljesítése;
panasz esetén annak kivizsgálása és kezelése során a vonatkozó jogszabály – A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése – előírásainak teljesítése;
a 2016. évi CLVI. törvény a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól 9/H. § szerinti adatszolgáltatás teljesítése.
Az adatkezelő által kezelt személyes adatok forrása maga a Vendég, leendő Vendég (adott esetben megbízottja, a szállásfoglaló).
Az adatkezelő által kezelt személyes adatok az alábbiak.
A „VENDÉGEM” vendégnyilvántartó alkalmazásban kezelt adatok:
Foglalások esetében:
- megrendelő e-mail címe;
- megrendelő megnevezése;
- telefonszáma;
- megrendelő állampolgársága;
- megjegyzés;
- foglalási szám;
- foglalás időpontja.
Vendégek esetében:
- vendég vezetékneve;
- vendég keresztneve;
- vendég neme;
- születési idő;
- születési hely;
- állampolgárság;
- ország;
- irányítószám;
- telefonszám;
- lakcím;
- e-mail.
- Az adatkezelés módja
| Adatkezelés helyszíne | Adatkezeléshez kapcsolódó tevékenység | Adatkezelés módja |
| Sophia Apartman (2100 Gödöllő, Dózsa György út 51. – Iroda) | foglalások és szolgáltatás igénybevételének kezelése, számla kiállítása | kézi és elektronikus |
Adatkezelő, sem harmadik országba (Európai Unión kívülre), sem nemzetközi szervezet részére adattovábbítást nem végez. Adatkezelő, adatfeldolgozó részére személyes adatok továbbítását kizárólag a jogi előírások teljesítése érdekében végez az alábbiak szerint.
| Adatfeldolgozást végző (név / helyszín) | Adatfeldolgozáshoz kapcsolódó tevékenység | Adatfeldolgozás módja |
| Gurbi Könyvelés Bt. (2100 Gödöllő, Kossuth Lajos út 13. 2/35.) | számlák és azokhoz kapcsolódó bizonylatok könyvelése | kézi és elektronikus |
| Nemzeti Adó- és Vámhivatal | számlákkal kapcsolatos adatszolgáltatás | elektronikus |
| Magyar Turisztikai Ügynökség Zrt. | Jogszabályi előírás szerinti alábbi adatok feldolgozása. Vendégre vonatkozó beküldendő adatok: Családi és utónév; Születési családi és utónév; Születési dátum; Születési hely; Anyja születési családi és utóneve; Állampolgárság; Neme; Azonosító vagy útiokmány típusa; Okmány azonosítószáma; a vízum vagy tartózkodási engedély száma és; a beutazás időpontja, helye. Az 1-7. adatok közül csak azt kell rögzíteni, amelyeket az okmány (9.) tartalmaz. A 10. és 11. adatok abban az esetben kitöltendő adatok, ahol relevánsak. Szálláshelyre vonatkozó beküldendő adatok: · Szálláshely szolgáltatás igénybevételé-nek megkezdése, illetve befejezése; · Szálláshely szolgáltatás várható befejezése (foglalás alapján, amennyiben rendelkezésre áll az adat). |
- Az adatok kezelésének (adattárolás) időtartama
Adatkezelő a személyes adatokat az alábbi ideig kezeli:
összhangban a jelenleg érvényes számviteli jogszabályokkal, a vonatkozó szolgáltatásteljesítés megszűnésétől számított 9 évig;
panaszkezelés esetén a panasz kivizsgálását, illetve a bejelentő kiértesítését követő 5 évig.
A személyes adatokat zárt, biztonságos helyen (elektronikus adatok esetében védett informatikai rendszerben), illetéktelenek részére nem hozzáférhető módon tároljuk. A megadott adattárolási időtartamot követően a személyes adatok az adatkezelő részéről megsemmisítésre, törlésre kerülnek.
- Jogorvoslat
Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy Adatkezelő a személyes adatainak kezelése során megsértette a hatályos adatvédelmi követelményeket, akkor panaszt nyújthat be a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz
levélben: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
vagy elektronikusan (E-mail): ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: naih.hu.
